1購入を復元したい
「えなが塾 Pro」を購入ずみのときは、設定の「購入を復元」か、Pro の画面の「購入を復元」をタップしてください。購入したときと同じ Apple ID でサインインしている必要があります。
2iCloud で同期されない
iPhone の設定で iCloud にサインインし、えなが塾の iCloud をオンにしてください。通信の状態によって、反映に時間がかかることがあります。
3通知が届かない
iPhone の「設定」の「通知」で、えなが塾の通知を許可してください。集中モードも確認してください。通知の時刻は、アプリの設定で変えられます。
4まちがった問題を報告したい
問題の画面にある「誤りを報告」をタップしてください。問題の番号は、自動で入ります。確認して、必要なときは修正します。
5試験日を変えたい
設定の「試験日」から変えられます。ケアマネの試験日は、発表されてから入力できます。
6メールに書いてほしいこと
状況を確認しやすくするため、次のことを書いてください。
お使いの iPhone の機種と、iOS のバージョン
えなが塾のバージョン
困っている画面と、起きたこと
support@sanghuynhxuan.com